Preguntas más frecuentes

Pregunta algo

 

General

Cada vez que hago clic en mi "Book y perfil" aparece que no he iniciado sesión.

Para acceder a tu "Book y perfil" tienes que haberte conectado como usuaria.

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¿Dónde puedo registrarme?

En la página incial de TOPModel te preguntamos arriba a la derecha si eres nueva en la comunidad. Si haces clic en la pregunta accederás a la ventana desde donde podrás registrarte como usuaria. Rellena el breve formulario y haz clic en "¡Regístrate!".

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¿Cómo puedo darme de baja? ¿Cómo puedo eliminar mi perfil de usuaria?

En el apartado "perfil" haz clic sobre la opción "Ajustes" y "Mi cuenta". En ese apartado, abajo, te ofrecemos una opción para desactivar tu cuenta de usuaria "Terminar la membresía". Si marcas la casilla haciendo clic con el ratón y, a continuación, haces clic sobre "Guardar cambios", tu cuenta de usuaria quedará definitivamente eliminada.

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No encuentro la revista en las tiendas de prensa. ¿Es posible suscribirse?

Desde luego es posible suscribirse a la revista creativa TOPModel. ¿Cómo? Llamando por teléfono al número 902 044 045 o escribiendo un e-mail a topmodel@zendis.es. Además en cada edición TOPModel encontrarás un cupón de suscripción. Durante un año te llegarán 12 ediciones directamente a casa – a un precio rebajado de 35,88 euros.

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Al iniciar la sesión siempre me aparece un aviso: “¡No existe ningún usuario con este nombre y esta contraseña!”

¿Tal vez te has equivocado a la hora de introducir tus datos o has confundido las letras de mayúscula y minúscula? Inténtalo de nuevo y presta atención a la hora de teclear tus datos.

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¿Cómo cambiar el estatus mío?

Realizando diferentes actividades (Irte de compras, diseñar etc. …) acumularás los puntos de experiencia y subirás poco a poco por los niveles de los estatus. ¡Deja que te sorprendan y más que nada – diviértete mucho en top-model.biz!

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¿Qué puede hace contra los que perturban?

Existen una cuantas posibilidades de protegerte contra unas entradas, unos comentarios o unos mensajes desagradables. Si algún usuario te está molestando o incordiando tienes la posibilidad de bloquearle directamente en la perfil de este mismo impidiéndole de que se pueda poner en contacto contigo. Desde luego también tienes la posibilidad de ponerte en contacto directamente con nosotros mismos. Haz clic en el formulario de contacto en la parte inferior de la página.

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¡Me acabo de registrar, pero no recibo ningún e-mail de confirmación!

Es posible que este e-mail haya llegado a tu buzón del correo no deseado (spam). Échale un vistazo, por favor. No es posible de volver a enviar este mensaje de confirmación porque se trata de un envío automático a la hora de registrarse. Lo mejor es que nos mandes un e-mail a contacto@top-model.biz con el nick elegido y la dirección de e-mail utilizado. ¡Entonces podemos activar tu cuenta de forma manual!

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Comunidad

¿Es posible buscar a otras usuarias?

Sí, existe un "Buscador de amigos" bajo la opción "Perfil" y "Amigos". Allí podrás introducir los datos del usuario o usuaria que buscas y ¡encontrarlo!

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¿Por qué no aparece el look de mi TOPModel abajo a la derecha?

Para que aparezca tienes que haber iniciado la sesión conectándote como usuaria.

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¿Puedo registrarme gratis?

Registrar un perfil de usuaria y todas las opciones y juegos que te ofrecemos en esta página web son absolutamente gratis.

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¿Cómo le envío una solicitud de amistad a otro usuario?

Sencillamente haz clic en la perfil del usuario y "hacerse amigo". Cuando realizas el clic este mismo usuario recibirá una invitación de aceptar tu amistad mediante un e-mail. Si el usuario acepta la invitación, los dos sois amigos. También tienes la posibilidad de "establecer una amistad" con un usuario directamente desde el chat. Haz clic con el botón derecho del ratón en el nombre del usuario que figura en el listado de presencia y ¡luego en "establecer amistad"!

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¿Cómo redacto una entrada en el foro?

Para poder escribir una entrada en el foro es necesario que estés dado de alta y que hayas iniciado la sesión. Haz clic en "Esto & lo otro", luego en "Foro” y elige una rúbrica. Ahora tienes dos opciones: o inicias un tema propio o comentas un tema ya publicado. Para poder escribir una entrada relacionada a un tema ya publicado, haz clic en el título del tema y luego en "respuestas". Al hacer clic en el botón "citar" tu entrada se publicará junto a la del usuario correspondiente. Si quieres iniciar un tema nuevo, haz clic en "Tema nuevo" del menú en la parte superior. Entonces le das un título a tu tema y redactas el texto.

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Mi book y perfil

¿Cómo puedo editar una foto para mi perfil?

Ve a tu "perfil". En la parte de arriba haz clic sobre la opción "Modificar foto de perfil". Aparecerá una ventana en la que podrás cargar la imagen que deseas que aparezca en tu perfil.

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¿Dónde modifico mi dirección de e-mail?

Para poder modificar tus datos entra en tu perfil / Ajustes / Mi cuenta. Aquí tienes la posibilidad de modificar tu dirección de e-mail. Recibirás un e-mail nuestro a la dirección nueva. Por favor, sigue las instrucciones del e-mail para poder activar esta dirección de e-mail nueva.

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¿Dónde modifico mis datos personales?

Entra en tu perfil. Haz clic en "Modificar perfil". Aquí tienes la posibilidad de cambiar muchos de los ajustes de tu cuenta.

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¿Cómo cambio mi nombre de usuario?

Lamentablemente no es posible de cambiar tu nombre de usuario. No obstante, estás libre en darte de baja y volver a darte de alta con un nombre nuevo. Ten en cuenta que todas las entradas como los diseños y los conjuntos tuyos al igual de tu libro de visitas se pierden con esta operación.

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¿Cómo cambio mi avatar?

Si quieres cambiar tu avatar dirígete a tu perfil / Modificar perfil / Cambia tu avatar. Ahora te darán indicaciones de lo que hay que tener en cuenta al cambiar el avatar. Por favor, léete los puntos detenidamente. Entonces haz clic en "Cambiar avatar". Al confirmar tu cambio serás redirigido a tu ropero para que puedas elegir un avatar nuevo.

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Los bonos

¿Dónde se encuentran los bonos comprados por mi?

¡Los bonos comprados por ti se encuentran en el cajón izquierdo del tocador de tu ropero!

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¿Cómo se compran los bonos?

Los bonos con valores de 50, 200 y 500 fashion credits se compran en las diferentes tiendas y luego los podrás regalar a un amigo. Y así funciona: Visita tu tienda favorita, haz clic en el perchero de los regalos y elige el importe deseado. Luego encontrarás al bono en el cajón izquierdo del tocador de tu ropero y lo puedes regalar en seguida.

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¿Cuántos bonos se pueden comprar?

Tienes la posibilidad de comprar hasta tres bonos a la vez. Para poder comprar otra vez bonos nuevos tienes que vender previamente al menos uno.

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¿Cómo se regalan los bonos?

Tienes la posibilidad de regalar cada bono a un amigo tuyo. Haz clic en el cajón de los bonos de tu ropero, elige el bono deseado y busca el amigo indicado en el menú desplegable. Y luego haz clic en "¡Regalar ahora!" y ¡en seguida tu amigo tiene su regalo ya! Por cierto recibirá un mensaje informativo en su buzón de mensajes.

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¿Cómo se canjean los bonos?

Los bonos se canjean en las tiendas correspondientes. Y así funciona: visita tu tienda favorita, compra una pieza de ropa y tu bono se canjea automáticamente. ¡No hace falta que hagas nada! ¡Atención! ¡Los bonos comprados por ti no los puedes canjear tu, solo los podrás regalar!

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